Política de Cambios o devoluciones
CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
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Nuestra política tiene una duración de 10 días. NO SE DEVULEVE DINERO. Se otorgará un crédito, válido por seis (6) meses a partir de la fecha de la transacción principal. Solamente se otorgará reemplazo en productos con defecto de fabricación. Si han pasado 10 días desde su compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para devoución de dinero tiene 10 días calendarios para poderle procesar su reembolso. Luego de pasado los 10 días se le ofrecerá un crédito de la tienda.
Mercancia en licuación, no tiene cambio. LA VENTA ES FINAL.
Productos no retornables adicionales:
* Tarjetas de regalo
* Algunos productos de salud y cuidado personal
Para completar tu devolución, requerimos un recibo o prueba de compra.
Debe comunicarse, para instrucciones a seguir antes de reenviar el paquete para devolución.
Reembolsos (donde se aplica)
Una Una vez que tu devolución sea recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.
Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito se aplicará automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, en una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o perdidos (donde se aplica)
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez.
Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se realice oficialmente.
Próximo paso, contacta a tu banco. A menudo pasa cierto tiempo antes de que tu reembolso se posea.
Si has seguido todos estos pasos y aún no has recibido el reembolso, por favor contáctanos a xuirashop@gmail.com .
Artículos en oferta
Solo los artículos a precio regular serán reembolsados, desafortunadamente los productos en oferta no pueden ser reembolsados.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a xuirashop@gmail .com o comunícate al 787-487-2299 o mediante nuestras redes sociales para instrucciones a seguir.
Regalos
Si el artículo fue marcado como regalo cuando fue comprado y enviado directamente a ti, recibirás un crédito de regalos por el valor de la devolución. Una vez que recibimos el artículo, se enviará un certificado de regalo por correo postal.
Si el artículo no fue marcado como regalo cuando fue comprado, o el regalo fue enviado al comprador para entregártelo más tarde, le enviaremos un reembolso al comprador y el sabremos de su devolución.
Envío
Para devolver tu producto, debes comunicarte con Xuira LLC para instrucciones.
Serás responsable de los pagos de los costos de envío para la devolución del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.
Si estás enviando un producto de valor mayor a $75, deberías considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar seguro para el envío. Nosotros no garantizamos que recibiremos tu devolución.